返金ポリシー

30 日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから 30 日以内であれば返品をリクエストできます。

返品の資格を得るには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグ付きで、元のパッケージに入っている必要があります。 また、レシートまたは購入証明が必要です。

返品を開始するには、shoppingjapan@ctronics.com までご連絡ください。 返品が承認された場合は、返品先住所と、パッケージの送付方法と送付先に関する指示をお送りします。 最初に返品を要求せずに返送されたアイテムは受け付けられません。

返品に関するご質問は、いつでも shoppingjapan@ctronics.com までご連絡ください。

住所：Room B607-608, NO.1 Buidling, Area A, Bao An Internet Industry Base, Baoyuan Road, Bao An District, Shenzhen, Guangdong Province, China

 

損害と問題

受領時に注文を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して正しいものにすることができるように、すぐにご連絡ください。

 

例外・返品不可アイテム

生鮮品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特別注文やパーソナライズされたアイテムなど）、パーソナルケア製品（美容製品など）など、特定の種類のアイテムは返品できません. また、危険物、可燃性液体、ガスの返品は受け付けておりません。 特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、ご連絡ください。

申し訳ありませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

 

交換品

欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら、新しい商品を別途購入することです。

 

返品送料

当社の製品は特殊な性質を持っているため、返品を選択した場合は、対応する費用を負担する必要があります。

 

払い戻し

返品を受け取って検査したら、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。 承認されると、元の支払い方法で自動的に返金されます。 銀行またはクレジット カード会社が払い戻しを処理して送信するのにも時間がかかる場合があることを覚えておいてください。