A：お支払いには、PayPalまたはクレジットカードをご利用いただけます。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にメールにてお問い合わせください。通常、24時間以内のご返信を心がけております。
お客様のご質問・ご不安に迅速に対応いたします
ご購入前・ご注文後・返品・返金に関するご相談など、お気軽に下記よりお問い合わせください。
本社所在地
Room B607-608, NO.1 Buidling, Area A, Bao An Internet Industry Base, Baoyuan Road, Bao An District, Shenzhen, Guangdong Province, China
セールスサポート
製品のご購入前・ご注文に関するお問い合わせ・返品の前に、製品に関するご質問がある場合は、以下までご連絡ください。
セールスチーム連絡先： shoppingjapan@ctronics.com
アフターサービス・技術サポート
Ctronics製品のセットアップ、設定、トラブルシューティング、保証に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
サポートチーム連絡先：support.jp@ctronics.com
よくあるご質問（FAQ）
Q：支払い方法を教えてください。
Q：注文した商品はいつ発送されますか？
A：在庫のある商品は、営業日であれば通常24時間以内、休日の場合は48時間以内に発送いたします。
※在庫切れの場合は、別途メールにてご連絡いたします。
Q：商品到着までにどのくらいかかりますか？
A：中国からの発送となり、通常10〜15日ほどでお届けいたします。
Q：商品を返品できますか？
A：はい。商品到着後30日以内であれば、返品を承っております。
返品の際は、未使用・タグ付き・元のパッケージの状態で、レシートまたは購入証明のご提示をお願いしております。
Q：保証内容について教えてください。
A：Ctronics公式サイトにてご登録いただいたお客様には、生涯保証をご提供しております。
万が一ご使用中に不具合が発生した場合は、どうぞサポートチームまでご連絡ください。専門スタッフが迅速に対応いたします。